kecerdasan buatan atau kecerdasan tiruan adalah upaya untuk mengembangkan sistem berbasis komputer yang bisa berperilaku seperti manusia, dengan kemampuan untuk mempelajari bahas, menjalankan tugas-tugas fisik, menggunakan perlengkapan pemahaman, dan mengemulasikan keahlian dan pengambilan keputusan manusia.

artificial intelligence (AI) akan mampu mempelajari bahasa ibu, menjalankan tugas-tugas fisik yang terkoordinasi (robotic), menggunakan perlengkapan pemahaman yg menginformasikan perilaku fisik dan bahasanya (sistem pemahaman oral dan visual), dan berusaha menyamai keahlian manusiawi dan pengambilan keputusan (sistem pakar).

sistem seperti ini juga bisa menunjukkan logika, pembenaran, intuisi, dan kualitas akal sederhana yang diasosiasikan dengan manusia. keberhasilan AI didasarkan pada keahlian manusia, pengetahuan, dan pola-pola rasionalisasi yang terpilih, namun sistem itu tidak melaksanakan kecerdasan manusia.

resource : SIM, mengelola perusahaan digital, kenneth c. lauddon and jane p. laudon